Última actualización: Enero 2026
1. Responsable del Tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD), le informamos que los datos personales que nos proporcione serán tratados por:
- Responsable: 360 Vision Experience
- Domicilio: Valencia, España
- Email de contacto: info@360visionexperience.com
- Teléfono: +34 651 533 976
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que nos facilite a través de nuestros formularios de contacto, reservas o suscripciones serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes de información y presupuestos sobre nuestros servicios de alquiler de plataforma 360, teléfono audiolibro y decoración temática.
- Tramitar las reservas y contrataciones de nuestros servicios para bodas, comuniones, bautizos, cumpleaños y eventos corporativos.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, promociones y novedades, siempre que haya dado su consentimiento expreso.
- Gestionar la relación comercial y prestar los servicios contratados.
- Atender consultas, quejas y reclamaciones.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestra página web.
3. Legitimación del Tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:
- Consentimiento del interesado: Al rellenar nuestros formularios de contacto o suscribirse a nuestra newsletter, usted consiente el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas.
- Ejecución de un contrato: Cuando los datos son necesarios para gestionar la contratación de nuestros servicios.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar el correcto funcionamiento de la página web.
4. Datos Personales Recogidos
Los datos personales que podemos recoger incluyen:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha y tipo de evento
- Ubicación del evento
- Servicios de interés
- Cualquier otra información que decida proporcionarnos voluntariamente
5. Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.
En particular:
- Datos de clientes: se conservarán durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales establecidos para atender posibles responsabilidades.
- Datos de contactos y consultas: se conservarán mientras no solicite su supresión.
- Datos de suscriptores a la newsletter: se conservarán hasta que solicite la baja.
6. Destinatarios de los Datos
Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, pueden tener acceso a sus datos:
- Proveedores de servicios necesarios para la prestación de nuestros servicios (hosting, email marketing, etc.), con los que tenemos suscritos contratos de encargo de tratamiento.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
7. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en info@360visionexperience.com, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no es adecuado.
8. Seguridad de los Datos
En 360 Vision Experience nos comprometemos a proteger sus datos personales y a aplicar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Utilizamos protocolos seguros (HTTPS) para la transmisión de datos y sistemas de almacenamiento seguros.
9. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios significativos, le informaremos a través de nuestra página web.
10. Contacto
Si tiene cualquier duda sobre nuestra política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
- Email: info@360visionexperience.com
- Teléfono: +34 651 533 976
- WhatsApp: +34 651 533 976